Prijavite se kao stanar Prijavite se kao najmodavac Prijavite se kao tvrtka
Centar za pomoć Pomoć za Stanare
Kategorije
Pomoć za najmodavce
Kako Flatio funkcionira i zašto se isplati surađivati s nama Kako započeti oglašavanje na Flatio Kako privući stanare Kako postaviti cijene Rezervacije Ugovor o najmu Plaćanje Useljenje i iseljenje stanara StayProtection za najmodavce Zakonodavstvo Koronavirus vs. Flatio
Pomoć za Stanare
Kako Flatio funkcionira Zahtjev za rezervaciju Ugovor o najmu Plaćanje Useljenje i iseljenje Tijekom boravka StayProtection za stanare Koronavirus vs. Flatio

Pomoć za Stanare

Kako Flatio funkcionira

Što moram učiniti da se uselim u odabrani najam smještaja?
Sve osnovne informacije o procesu rezervacije na Flatio: Pogledajte što svaka strana treba učiniti da bi sve postalo službeno!
Jesu li najam na Flatio siguran?
Pitate se što Flatio radi kako bi osigurao vašu sigurnost tijekom cijelog iskustva najma? Otkrijte naše prakse u ovom članku!
Koliko traju najamni ugovori koje mogu pronaći na Flatio?
Niste sigurni u ograničenja duljine boravka na Flatio? Iako smo fokusirani na najmove srednjeg roka, dopuštamo sve vrste najma! Pogledajte…
Mogu li pročitati ugovor o najmu prije nego ga potpišem?
Koristite ovaj članak kako biste otkrili kada i kako ćete dobiti službeni ugovor te gdje uvijek možete pronaći osnovni predložak.
Jesu li smještaji za najam na Flatio platformi namješteni?
Znatiželjni ste što Flatio nekretnine trebaju pružiti? Potpuno namještenje je obavezno! Slobodno pogledajte dodatne detalje u nastavku.
Mogu li kontaktirati najmodavca prije nego što podnesem zahtjev za rezervaciju?
Imate li dodatnih pitanja o nekretnini ili biste htjeli pitati najmodavca nešto drugo? Pogledajte kako ih možete kontaktirati!
Mogu li osobno posjetiti odabrani smještaj prije useljenja?
Želite li posjetiti nekretninu prije donošenja službene odluke o rezervaciji? Saznajte kako to funkcionira na Flatio!
Koliko ljudi može useliti u smještaj?
Želite li znati gdje možete pronaći ograničenje smještaja glede maksimalnog broja stanara? Pogledajte naše upute u nastavku!
Radim, CEO
Pokušaj hakiranja našeg sustava i zaobilaženje Flatio procesa dovodi do glavobolje i izgubljenog novca - i bit ćete jedini krivac za to. Umjesto toga, molimo vas da se oslonite na nas i uživate u našim jamstvima.
Kako da znam je li odabrani najamni smještaj dostupan?
Niste sigurni je li odabrana nekretnina dostupna u razdoblju koje vam treba? U ovom članku možete saznati kako to provjeriti!
Što je uključeno u cijenu najma?
Želite znati što je uključeno u cijene najma na Flatio? Svi bitni troškovi! Upotrijebite ovaj članak kako biste saznali sve detalje.
Mijenja li se cijena najma prema duljini ugovora?
Pitate se hoćete li dobiti popust za duži boravak? Pa, moguće je! Pogledajte o čemu ovisi i kako možete dobiti najbolju moguću cijenu.
Moram li platiti depozit ili neke dodatne naknade na Flatio?
Kako funkcionira Flatio-ova politika bez depozita i zašto neki oglasi zahtijevaju povratni depozit? Saznajte u nastavku!
Što ako otkrijem kad se uselim da smještaj ne odgovara opisu?
Brinete li se o useljenju u nekretninu koja nije onakva kakva je opisana na Flatio? Pročitajte o našim zaštitama i brzim rješenjima!
Kako postupiti ako najmodavac ima pravo na (povratni) depozit prema njegovim postavkama na Flatiu?
U ovom članku možete saznati sve o postupcima ako vaš najmodavac zahtijeva povratni depozit - uključujući njegovo plaćanje, datum dospijeća i…
Kako mogu kontaktirati Flatio?
Ovaj članak će vam reći o osnovnim načinima kako kontaktirati Tim za brigu o kupcima Flatio-a, te vas direktno uputiti na moguće opcije.
Ima li prevaranata na Flatio? Kako ih prepoznati i nositi se s njima?
Pogledajte naše prakse za izbjegavanje prevaranata unutar ili izvan Flatio, kako ih prepoznati i što učiniti kad sumnjate na prevarante.

Zahtjev za rezervaciju

Kako mogu rezervirati odabrani smještaj?
Kako izgleda Flatio proces rezervacije i kako se može izvršiti? Pogledajte naše upute u ovom objašnjavajućem članku!
Što je naknada za uslugu i zašto je moram platiti?
Saznajte sve o jednokratnoj naknadi za uslugu - zašto se plaća, kako se izračunava i koje vam usluge pružamo u zamjenu!
Koliko dugo treba najmodavcu da reagira na moj zahtjev za rezervaciju?
Najmodavci na Flatiu imaju vremena odgovoriti na vaš zahtjev za rezervaciju. Pročitajte kako ovaj proces funkcionira i kada ćete znati njihovu…
Što se događa nakon što najmodavac odobri moj zahtjev za rezervaciju?
Pitate se koji proces slijedi nakon što najmodavac prihvati vaš zahtjev za rezervaciju? Sljedeći koraci su na vama! Saznajte više u nastavku.
Sara from marketing
Tijekom vašeg dana useljenja, pružamo vam 24/7 online podršku kako bismo osigurali da sve ide glatko. Možete se osloniti na pomoć u slučaju da se pojave neočekivani problemi.
Najmodavac je odbio moj zahtjev za rezervaciju. Što da radim?
Koji bi mogao biti razlog da najmodavac odbije vaš zahtjev za rezervaciju i što možete učiniti nakon toga? Saznajte u ovom članku!
Najmodavac nije odgovorio na moj zahtjev za rezervaciju. Što trebam učiniti?
Što ako najmodavac ne reagira na vaš zahtjev za rezervaciju unutar 24-satnog roka? Pogledajte zašto se to može dogoditi i što možete učiniti!
Mogu li otkazati svoj zahtjev za rezervaciju?
Jeste li promijenili mišljenje o smještaju nakon stvaranja zahtjeva za rezervaciju? U ovom članku možete saznati kako ga možete otkazati.…

Ugovor o najmu

Najmodavac je prihvatio moj zahtjev za rezervaciju. Kako mogu potpisati ugovor o najmu?
U ovom članku možete saznati kako funkcionira proces potpisivanja ugovora o najmu. Pogledajte naše kompletne upute za svaki korak ovog procesa…
Koliko vremena imam za završetak procesa potpisivanja ugovora o najmu?
Saznajte koliko vremena imate za završetak ugovora, što se može dogoditi ako to ne učinite i što trebate učiniti ako vam treba više vremena.
Što se događa nakon što dovršim proces potpisivanja ugovora o najmu?
Pitate se što slijedi nakon što dovršite proces potpisivanja ugovora o najmu i vaša rezervacija postane službeno valjana? Saznajte u nastavku!…
Je li moguće promijeniti podatke u već važećem ugovoru o najmu?
Trebate li promijeniti nešto u već važećem ugovoru o najmu? U ovom članku možete pročitati kako se to može učiniti!
Je li moguće dodati jednu ili više osoba u ugovor o najmu?
Niste sigurni kako navesti informacije drugih stanara u ugovoru o najmu? Saznajte kako se to može riješiti putem postupka prihvaćenog čak i od…
Radim, CEO
Zamislite da stignete u svoje novo mjesto i otkrijete da ne odgovara oglašenom opisu ili da najmodavac nije prisutan. Ne brinite! Uz Flatioovu Garanciju useljenja, imate pravo na 100% povrat novca i zamjenski smještaj u hitnim slučajevima. Sve je to u našim Uvjetima i odredbama, tako da možete nastaviti s povjerenjem.
Je li moguće dobiti fizički potpisan ugovor o najmu u svrhu vize?
Je li digitalni potpis na ugovoru nedovoljan za vašu prijavu za vizu? Pogledajte kako možete dobiti fizički potpisanu kopiju u ovom članku!
Mogu li raskinuti ugovor o najmu prije useljenja? (politika otkazivanja)
Trebate li otkazati već važeći ugovor o najmu? Saznajte kako se to može učiniti i saznajte sve o našim politikama otkazivanja!
Mogu li odustati od ugovora o najmu ako otkrijem nakon useljenja da smještaj ne odgovara opisu oglasa?
Želite li znati svoje opcije u slučaju da stvarna nekretnina nije kako je predstavljena na Flatio? Pogledajte naše smjernice u ovim izuzetno…
Mogu li prijevremeno raskinuti ugovor o najmu (nakon što sam se uselio)?
Već ste smješteni, ali morate napustiti nekretninu ranije nego što je prvotno dogovoreno? Ovaj članak će vam objasniti kako to učiniti!

Plaćanje

Kada moram platiti najam?
Pitate se kako su postavljeni datumi dospijeća plaćanja i zašto? Postoji jednostavan sustav! Pogledajte naša objašnjenja u ovom članku.
Koje metode se mogu koristiti za plaćanje najma?
Niste sigurni u opcije plaćanja na Flatiu ili što učiniti ako vaša uplata ne prođe? Pogledajte ovaj članak za naše upute!
Mogu li platiti najam u gotovini?
Želite li platiti najam u gotovini direktno najmodavcu? Saznajte kada to dopuštamo i što treba učiniti kako bi sve bilo u redu.
U kojoj valuti trebam platiti najam?
U ovom članku možete saznati što učiniti ako je valuta najmodavca različita od vaše. Pogledajte naše preporuke u nastavku!
Je li moguće promijeniti datume dospijeća plaćanja?
Iako datumi dospijeća plaćanja ne mogu biti promijenjeni na ugovoru o najmu, postoji druga opcija. Vidi više informacija ispod!
Radim, CEO
Uvijek plaćajte koristeći korake koje opisuje Flatio. Vaš novac je sigurno pohranjen na našem bankovnom računu dok ne potvrdite besprijekorno useljenje.
Je li moguće podijeliti plaćanja među više osoba?
Želite li podijeliti najamninu među više osoba? U ovom članku možete saznati je li to moguće.
Je li moguće unaprijed platiti dvije stanarine?
Radije pokrivate veći dio (ili čak sve) stanarine unaprijed? U ovom članku možete naučiti da to nije problem!
Već sam platio najam, ali plaćanje se još uvijek prikazuje kao neplaćeno. Zašto je to?
Saznajte kako plaćanja funkcioniraju, kako prepoznati ako nešto nije u redu i kako riješiti bilo koji od mogućih problema.
Mogu li dobiti račun ili drugi dokaz o plaćanju najma?
Kako funkcionira fakturiranje na Flatio i tko vam može pružiti ove račune? Pročitajte ovaj članak da biste saznali sve što trebate znati!…

Useljenje i iseljenje

Što trebam učiniti prije useljenja?
Pitate se što treba učiniti prije primopredaje nekretnine? Pogledajte ovaj članak za detaljne informacije o procesu useljenja!
Što ako najmodavac zahtijeva depozit?
Zanima vas plaćanje depozita i Flatio politike vezane uz njih? Ovdje možete saznati sve što trebate znati o ovoj temi!
Kako funkcionira proces useljenja?
U ovom članku možete saznati što se događa tijekom vašeg useljenja i pogledati naše preporuke kako biste izbjegli nesporazume u budućnosti.
Daniela iz helpdesk-a
Trebate li ostati dulje, ali ne želite platiti još jednu naknadu za uslugu? Zamolite svog najmodavca za produljenje ugovora!
Što ako smještaj nije kako je opisano na Flatio-u ili nešto nije u redu?
Brinete li se da nekretnina nije kako je opisana u Flatio oglasu? Ne brinite! Pogledajte svoju sigurnosnu mrežu za ove rijetke situacije.…
Kako funkcionira proces iseljenja?
Niste sigurni kako vratiti nekretninu vašem najmodavcu? Pogledajte ovaj članak za detaljne informacije o procesu iseljenja!

Tijekom boravka

Što ako se dogodi nepredviđena situacija?
Pitate se koga trebate kontaktirati u slučaju da tijekom boravka naiđete na neke probleme? Pogledajte naše smjernice za ove rijetke situacije…
Daniela iz helpdesk-a
Postoji rok od 24 sata za završetak procesa potpisivanja ugovora o najmu – uključujući i prvu uplatu najma. Ako ne ispunite rok, najmodavac može otkazati cijelu vašu rezervaciju!

Koronavirus vs. Flatio

Politika otkazivanja u slučaju COVID-19 ograničenja
U ovom članku možete saznati sve o posebnoj politici otkazivanja Flatio u najkritičnijim razdobljima pandemije COVID-19.
Ondřej from marketing
Brinete li se da ćete slučajno oštetiti nekretninu? Osiguranje od odgovornosti u sklopu Stay Benefits može vam priskočiti u pomoć!

StayProtection za stanare

What does StayProtection for Tenants include?
U ovom članku možete saznati koje sigurnosne usluge imate na dohvat ruke zahvaljujući ekskluzivnoj zaštiti stanara na Flatiu!
Što je Flatio Garancija useljenja i kako je mogu iskoristiti?
Naša posebna Garancija useljenja je vaša sigurnosna mreža za probleme tijekom useljenja. U ovom članku možete detaljno saznati kako…
Što su Stay Benefits za stanare i kada se primjenjuju?
Imate li pitanja u vezi našeg Stay Benefits pokrića? Saznajte kako sve funkcionira, što je pokriveno i kada je uključeno u vaš boravak!
Daniela iz helpdesk-a
Trebate ugovor o najmu prilagođen za vizu? Flatio vam je osigurao - tako da se možete usredotočiti na pakiranje!
Je li moj boravak kao stanar uvijek zaštićen ili postoje izuzeci?
Ovdje možete saznati sve o našim paketima zaštite, uključujući informacije o tome kako ste uvijek pokriveni i koje sigurnosne mjere mogu…
Kako mogu dobiti pomoć od AXA Assistance u vezi Stay Benefits za stanare?
Želite li tražiti pokriće Stay Benefits tijekom ili nakon boravka? U ovom članku možete vidjeti naše smjernice za svaku moguću situaciju.…
Za što mogu koristiti 24/7 hitnu liniju?
Tko vam pruža 24/7 hitnu liniju, kako funkcionira i za što se može koristiti? Pronađite sve ove detalje u nastavku!
Svi relevantni temati u Centru za pomoć su istraženi i još uvijek ste izgubljeni?
Kontaktirajte nas
Nešto ne radi?
Prijavi grešku
Postavke kolačića na Flatio

Koristimo kolačiće, uključujući kolačiće trećih strana, za upravljanje ovim tržištem s mjesečnim boravcima. Osim operativnih kolačića potrebnih za stvarno funkcioniranje Flatio-a, koristimo i preferencijalne, analitičke i marketinške kolačiće. Klikom na Prilagodite kolačiće, možete odlučiti o svakoj kategoriji ili odbiti sve kolačiće osim osnovnih. Osim toga, možete pročitati detaljne informacije na određenoj stranici posvećenoj privatnosti naših posjetitelja i klijenata.

Prilagodi kolačiće