Prijavite se kao stanar Prijavite se kao najmodavac Prijavite se kao tvrtka
Centar za pomoć Pomoć za najmodavce
Kategorije

Pomoć za najmodavce

Kako Flatio funkcionira i zašto se isplati surađivati s nama

Kako radi Flatio?
U ovom članku možete pronaći jednostavan sažetak procesa najma na Flatio. Naučite sve što trebate znati prije nego što oglasite svoju…
Koje su prednosti iznajmljivanja moje nekretnine putem Flatio?
Koje pogodnosti i sigurnosti nudi Flatio prilikom iznajmljivanja nekretnina? Pogledajte usporedbu s drugim oblicima najma!
Koliko mogu zaraditi iznajmljivanjem svoje nekretnine putem Flatio?
U ovom članku možete saznati kako otkriti svoje moguće zarade dok iznajmljujete putem Flatio, uz dostupne transparentne izračune.
Koliko košta oglašavanje moje nekretnine za najam na Flatio?
Zanima vas kako se Flatio razlikuje od drugih platformi za najam? U ovom članku možete saznati više o našem sustavu provizija i kako sve…
Što je provizija i zašto bih je trebao platiti?
Mala provizija za našu uslugu se odbija od naplata najma. U nastavku možete saznati koje usluge i sigurnosti dobivate zauzvrat.
Mogu li oglasiti svoju nekretninu koja nije u destinaciji prikazanoj na Flatio?
Flatio je međunarodna platforma. Nije u vašem području?
Jesu li Flatio oglasi ekskluzivni ili mogu oglašavati svoju nekretninu i na drugim platformama?
Mi ne ograničavamo vaše oglase ni na koji način. U ovom članku možete saznati o neekskluzivnosti Flatio u vezi s drugim platformama za najam.
Mogu li kombinirati Flatio najam s kratkoročnim najamom?
Je li Flatio neekskluzivan? Što ako želite kratkoročne najmove izvan Flatio? Postoje li automatizirana rješenja? Saznajte u ovom članku!
Jesu li Flatio najmovi regulirani?
Na što se fokusiraju propisi o najmovima na Flatio platformi? Kako funkcionira oporezivanje i koji su zakoni? Saznajte osnove u ovom članku.
Jesu li moja imovina i novac sigurni s Flatio?
Flatio vas pokriva na mnogo načina. U ovom članku možete pročitati više o tome kako štitimo vaše nekretnine, vaš novac i vaš mir uma.
Koliko brzo ću dobiti stanara nakon objave moje nekretnine?
Pitate se koliko brzo nakon objave vašeg oglasa možete primiti svoju prvu rezervaciju ili koji čimbenici utječu na to? Pogledajte ovaj članak!…
Koju stopu popunjenosti nekretnine obično postižu na Flatio?
Stopa popunjenosti ovisi o atraktivnosti vašeg oglasa, pri čemu je cijena najvažniji faktor. Više smjernica pronađite u nastavku.
Hoće li biti razmaka između najmova?
Zanima li vas može li vaša nekretnina biti prazna nekoliko dana ili kako minimizirati te situacije? Pogledajte naše uvide u nastavku.
Daniela iz helpdesk-a
Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo, svakodnevno dodajemo i ažuriramo informacije u našem Centru za pomoć.
Tko je tipičan stanar Flatio?
Koje vrste stanara Flatio smješta i kakav je njihov udio? Saznajte najnovije statistike i detalje u našem ažuriranom članku!
Jesu li stanari na Flatio verificirani?
U ovom članku otkrijte koje metode Flatio koristi za provjeru stanara prilikom podnošenja zahtjeva za rezervaciju smještaja na oglašenim…
Može li stanar osobno posjetiti smještaj oglašen na Flatio?
Niste sigurni šta učiniti ako vas stanar kontaktira s osobnim zahtjevom za razgledavanje nekretnine? Saznajte kako se to može riješiti i…
Da li mi Flatio pruža ugovor o najmu?
Zanima vas kako funkcioniraju ugovori o najmu i kako se zaključuju? Pogledajte članak gdje možete pronaći i predložak ugovora za najam!
Kako funkcionira proces potpisivanja ugovora o najmu na Flatio?
Zanima vas kako proces potpisivanja ugovora o najmu funkcionira na Flatio za obje strane? Pogledajte članak i saznajte sve detalje!
Tko je odgovoran za pridržavanje uvjeta i odredbi opisanih u ugovoru o najmu?
Saznajte tko potpisuje ugovor, tko je odgovoran za ispunjenje svih zadanih obveza i što treba učiniti ako se pravilo prekrši.
Koje su pogodnosti za stanare koji iznajmljuju preko Flatio?
U ovom članku, možete saznati što stanari najviše cijene kod Flatio i zašto često preferiraju Flatio prije drugih platformi za najam.
Kako mogu kontaktirati Flatio?
Ovaj članak će vam reći o osnovnim načinima kako kontaktirati Flatio tim za brigu o kupcima, i izravno vas voditi o mogućim opcijama.
Je li moguće kontaktirati Flatio Tim za brigu o kupcima putem WhatsAppa?
Saznajte kako funkcionira naš WhatsApp broj i pogledajte koji broj možete koristiti za razgovore s našom podrškom. Pročitajte članak za više…
Imam nekoliko smještaja za najam. Mogu li ih istovremeno oglašavati na Flatio?
Želite li znati kako dodati 15+ nekretnina odjednom ili kako ispuniti našu tablicu za masovni uvoz? Ovaj članak objašnjava sve detalje…
Što utječe na poziciju mog oglasa na platformi? (Vodič za ocjenu oglasa)
Pomoću ovog članka saznajte što utječe na vidljivost vaših oglasa i kako potencijalno možete povećati broj svojih rezervacija!
Ima li prevarantskih stanara na Flatio? Kako ih prepoznati i nositi se s njima?
Pročitajte o praksama Flatio za izbjegavanje prevarantskih stanara, kako ih sami možete prepoznati i što učiniti kada sumnjate na prevaranta.

Kako započeti oglašavanje na Flatio

Želim oglasiti nekretninu na Flatio. Kako bi trebala izgledati?
Koja osnovna oprema mora biti dostupna u vašoj nekretnini? Pročitajte ovaj članak i saznajte što vaša nekretnina treba stalno pružiti.
Kako oglasiti svoju nekretninu na Flatio?
U ovom članku možete naučiti kako započeti putovanje iznajmljivanja svoje nekretnine putem Flatio. Pogledajte kako funkcioniraju prvi koraci!
Vodič za popis nekretnina na Flatio
Niste sigurni kako započeti oglašavanje na Flatio? Pogledajte naš jednostavan vodič koji će vas voditi kroz cijeli proces upoznavanja s…
Čemu služi web aplikacija Moji Najmovi?
Ovaj članak će vam pomoći da shvatite kako vam web aplikacija Moji najmovi koristi, za šta je možete koristiti i zašto je važna.
Daniela iz helpdesk-a
Iskusite uzbuđenje zajamčenog najma kroz naš StayProtection za najmodavce. Osigurajte svoj najam prije nego što stanar uđe, eliminirajući bilo kakve brige i osiguravajući besprijekorno iskustvo najma.
Kako mogu započeti reklamirati svoj prvi najam?
Niste sigurni što dalje nakon kreiranja profila na Flatio? Pročitajte članak i saznajte što treba učiniti prije objave oglasa!
Kako mogu uključiti/isključiti oglašavanje mog najma?
Treba vam pauza od iznajmljivanja vaše nekretnine? Naučite kako jednostavno uključiti i isključiti svoj oglas bez brisanja cijelog napretka.
Mogu li tražiti stanare več sada ako nekretnina neće biti dostupna još nekoliko mjeseci?
Pročitajte ovaj članak da biste razumjeli kako funkcionira traženje stanara unaprijed te kako biste saznali više o postavkama dostupnosti…
Koje upravitelje kanala podržava Flatio i kako ih mogu integrirati?
U ovom članku možete pronaći sve osnovne informacije o tome kako možete ispravno povezati svog upravitelja kanala s Flatio.

Kako privući stanare

Što bi trebalo reći u opisu mog oglasa za nekretninu?
Ne znate što napisati u opisu nekretnine? Pogledajte ovaj članak kako biste saznali što najviše zanima potencijalne stanare!
Kakav namještaj i opremu Flatio zahtijeva da nekretnine osiguraju?
Koja oprema/sadržaji moraju biti dostupni u vašoj nekretnini? Koristite ovaj članak da biste razumjeli što vaša nekretnina uvijek treba…
Treba li mi visokokvalitetne fotografije na mojem Flatio oglasu?
Fotografije su jedan od najvažnijih dijelova vašeg oglasa za nekretninu. Pogledajte naše osnovne prijedloge kako ih pravilno napraviti!
Mogu li ograničiti broj ljudi koji će živjeti u mojoj nekretnini?
Što ako ne želite iskoristiti maksimalni kapacitet vaše nekretnine i preferirate smještaj manjeg broja stanara? Naučite kako postaviti…
Je li moguće postaviti minimalno ili maksimalno trajanje najma?
Kako ažurirati dostupnost u svom kalendaru?
Razumite važnost ažuriranja kalendara i pročitajte sve o ručnim i automatskim rješenjima za postavke dostupnosti.
Sara from marketing
Koristite svoje osobne kontakte (email i telefonski broj) prilikom prijave na Flatio. Na taj način možemo vas odmah obavijestiti o važnim vijestima s Flatio.
Nema zahtjeva za rezervaciju. Što da radim?
Ne primate toliko rezervacija koliko biste željeli? Evo naših smjernica kako poboljšati vaš oglas kako bi privukao više stanara!
Na kojem jeziku (jezicima) trebam unijeti opis nekretnine?
Pročitajte ovaj članak kako biste vidjeli naše preporuke za varijante jezika opisa nekretnine i što se događa ako ne koristite sve jezične…
Kako nekretnina postaje "Top Pick"?
Saznajte sve o našoj oznaci "Top Pick", uključujući uvjete koje oglas mora ispuniti prije nego što ga uzmemo u obzir za ovu posebnu promociju.…
Što da napišem u svom opisu?
Pitate se zašto biste trebali podijeliti neke informacije o sebi ili što bi moglo biti spomenuto u ovom uvodu? Pogledajte naše smjernice!…
Koje oznake mogu dobiti kao najmodavac na Flatio?
Jeste li znatiželjni o našim oznakama za najmodavce, što predstavljaju i kako ih možete dobiti? Pogledajte ovaj članak da biste sve saznali!
Mogu li oglašavati također sobe unutar stana koji sam već unio?
U ovom članku možete saznati kako oglašavati cijelu nekretninu i njene odvojene sobe u isto vrijeme, dok kalendari ostaju ažurirani.

Rezervacije

Primio sam zahtjev za rezervaciju. Što bih trebao učiniti?
Što se događa kada dobijete novu rezervaciju, kako je prihvatiti/odbiti i što još morate znati? Pročitajte sve o procesu rezervacije!
Što se događa nakon prihvaćanja zahtjeva za rezervaciju?
Saznajte kako funkcionira proces potpisivanja ugovora o najmu, kada ugovor postaje službeno važeći i što možete učiniti ako stanar ne potpiše…
Mogu li kontaktirati potencijalnog stanara prije prihvaćanja rezervacije?
Trebate li dodatne informacije od potencijalnog stanara prije odluke o rezervaciji? Otkrijte kako ih jednostavno kontaktirati!
Radim, CEO
Partnerirali smo s AXA, svjetski poznatom osiguravajućom kućom, kako bismo vam donijeli vrhunsko pokriće osiguranja najma! Na ovaj način osiguravamo da dobijete najviši nivo sigurnosti i zaštite za vašu nekretninu.
Mogu li odbiti zahtjev za rezervaciju? Postoji li kazna?
Ovaj članak služi za potpuno razumijevanje naših pravila o odbijanju. Pogledajte kako ih kategoriziramo i koja su njihova ograničenja.
Mogu li ponuditi alternativne uvjete potencijalnom stanaru?
Jeste li primili zahtjev za rezervaciju koji vam ne odgovara, pa biste htjeli predložiti drugo rješenje? Pročitajte kako to riješiti u…
Nisam uspio prihvatiti/odbiti rezervaciju u roku od 24 sata. Što da radim?
U ovom članku saznajte što možete učiniti ako ne stignete reagirati na zahtjev za rezervaciju unutar 24 sata, a on istekne.

Ugovor o najmu

Da li Flatio pruža predložak ugovora o najmu ili trebam svoj?
Pročitajte ovaj članak za informacije o ugovoru o najmu koji Flatio nudi i saznajte više o njegovim osnovnim principima.
Tko su strane ugovora o najmu?
Tko su dvije strane koje se mogu dogovoriti o bilo kakvim promjenama unutar najma? Ovaj članak vam može pomoći da shvatite kako se određuje…
Na kojem jeziku će se koristiti ugovor o najmu sa stranim stanarima?
Zanima vas kako Flatio određuje na kojem jeziku će biti stvoren ugovor o najmu?
Što ako stanar ne potpiše ugovor o najmu ili ne plati prvi najam?
Ovaj članak će vas korak po korak provesti kroz proces otkazivanja najma, oslobađajući vaš kalendar za druge, ozbiljnije stanare.
Kako mogu izraditi izmjenu ugovora o najmu?
Želite li vi ili vaš stanar službeno navesti poseban dogovor u ugovoru o najmu? Saznajte kako to učiniti i provjerite naše predloške!
Radim, CEO
Naš plan osiguranja Najma nadilazi samostalno pokriće nekretnine. Naš partner AXA nudi niz usluga asistencije kako bi vaš život kao najmodavca bio lakši. Također ćete imati pristup njihovoj 24/7 online podršci, koja osigurava da dobijete pomoć u hitnim situacijama kad god je zatrebate.
Kako mogu produžiti ugovor o najmu?
Produljenje najma na Flatio ne može biti lakše! U nastavku možete saznati kako to lako možete učiniti putem vašeg profila u aplikaciji Moji…
Kako mogu skratiti ugovor o najmu? (Vodič za raskid ugovora)
Ovaj članak sadrži informacije o svakoj dostupnoj vrsti raskida ugovora. Pogledajte u kojim situacijama se primjenjuju i kako se mogu stvoriti…
Može li bilo koja strana raskinuti ugovor o najmu prije njegovog isteka? (Pravila otkazivanja)
Kada i kako se ugovor o najmu može raskinuti i koje obveze su povezane s tim? Sve o takvim situacijama pročitajte u ovom članku.
Može li stanar odustati od našeg ugovora o najmu?
Pročitajte ovaj članak kako biste saznali o vrstama odustajanja od najma, kada su primjenjive i kako ih pravilno obraditi.
Mogu li dobiti ispisani ugovor o najmu?
Treba li vam iz bilo kojeg razloga papirnata kopija ugovora o najmu, ali ne znate gdje ga pronaći? Pogledajte naše upute u nastavku!

Useljenje i iseljenje stanara

Što moram zapamtiti prilikom predaje nekretnine?
Ovaj članak će vas provesti kroz cijeli proces useljenja vašeg stanara, od pripreme nekretnine pa sve do njene primopredaje!
Kako raditi s Primopredajnim protokolom?
Pitate se gdje pronaći predloške protokola, kako s njima rukovati ili koji su procesi povezani s njima? Saznajte sve u ovom članku!
Mogu li predati svoju nekretninu stanaru ranije ili kasnije nego što je navedeno u ugovoru o najmu?
Želite li napraviti bilo kakve promjene datuma unutar najma? Nema problema! U nastavku možete saznati sve o opcijama za upravljanje ovom…
Stanar nije komunicirao sa mnom prije useljenja. Što trebam učiniti?
Imate li problema s kontaktiranjem vašeg stanara i brinete li se da neće doći na primopredaju nekretnine? Pogledajte naše smjernice u ovom…
Daniela iz helpdesk-a
Ne zaboravite potpisati protokol primopredaje prilikom predaje stana — to je osnova za našu Garanciju pokrića štete.
Stanar nije došao na primopredaju nekretnine. Što da radim?
Iako su ovakve situacije rijetke, saznajte u ovom članku što učiniti ako stanar ne dođe preuzeti nekretninu na dogovoreni dan.
Što trebam učiniti ako stanar nema važeći ugovor o najmu na dan useljenja?
Niste sigurni trebate li smjestiti stanara bez dovršenog ugovora? Pročitajte ovaj članak i saznajte kako izbjeći potencijalne probleme!
Kako se stanar iseljava?
Zanima vas kako bi trebao izgledati proces iseljenja i na što trebate obratiti pažnju? Koristite ovaj članak kako biste sve razumjeli!
Stanar je ostavio nered i/ili druga oštećenja. Što da radim?
Problemi s najmom su briga svakog najmodavca, ali Flatio vam pruža mjere opreza. Pogledajte kako izbjeći ove probleme ili kako se nositi s…

Plaćanje

Kada ću dobiti plaćen najam?
Pitate se kako je postavljen raspored plaćanja i kada će vam biti poslana najemnina? Koristite ovaj članak kako biste razumjeli sve detalje!
Kolika je provizija koju Flatio naplaćuje za svoje usluge?
U ovom članku možete saznati koliku proviziju Flatio naplaćuje za svoje usluge, kada se naknada razlikuje i kako se plaća.
Gdje mogu pronaći račun za provizije?
Trebate li račune za proviziju koju smo odbili iz uplata za najam? Pogledajte gdje ih možete pronaći sve na jednom mjestu!
Mogu li stanari plaćati gotovinom?
Zanima vas mogućnost direktnih plaćanja gotovinom? U nastavku možete saznati u kojim slučajevima to dopuštamo i kako sve funkcionira.
Milan from marketing
Komunicirajte sa svojim stanarima i potencijalnim stanarima—možda vas samo jedno pitanje i odgovor dijele od uspješnog najma ili sjajne recenzije!
Stanar mi nije platio na vrijeme. Što da radim?
Iako su takve situacije vrlo rijetke, ovaj će članak objasniti osnove naših mjera opreza kada stanar kasni s plaćanjem najamnine.
Kako mogu dodati novi bankovni račun i što trebam učiniti ako je odbijen?
Niste sigurni kako točno dodati novi bankovni račun na koji trebamo poslati najam ili kako se nositi s odbijenim računom? Ovdje objašnjavamo…
Dodao sam svoj bankovni račun, ali ne dobivam nikakve najmove s najamnina. Što trebam učiniti?
Riječ je o postavkama vašeg profila! Saznajte kako riješiti ovaj problem i čim se to riješi, plaćanje će tako konačno proći.
Može li Flatio slati moje najmove na različite bankovne račune?
Upotrijebite ovaj članak da biste u potpunosti razumjeli kako biste trebali postaviti svoj profil kako biste uvijek primali isplate tamo gdje…

Zakonodavstvo

Smijem li oglasiti nekretninu na Flatio čak i ako nisam vlasnik?
Niste sigurni kako to funkcionira kada niste izravni vlasnik nekretnine? U ovom članku možete pogledati naše pravne…
Moraju li Flatio najmovi uključivati lokalne poreze i naknade?
Saznajte kako se nositi s lokalnim naknadama. U nastavku dijelimo detaljno objašnjenje kako to funkcionira u Češkoj Republici.
Kako izračunati porez na prihod od najma na Flatio?
Pogledajte kako funkcionira oporezivanje na Flatio platformi i gdje možete pronaći svoje podatke za naplatu, s detaljnim vodičem za češke…
Sara from marketing
Iskusite višu razinu zaštite i spokoj uz naš StayProtection! Pružamo vrhunski sigurnosni mrežni sustav za probleme stanara.
Moram li prijaviti stanare u stranoj policiji?
Dolazi li vam strani stanar na nekretninu i niste sigurni što treba učiniti? Saznajte kako zakonito postupiti u ovom članku!
Legal and tax analysis for Portuguese market
What are your obligations and what are their based on? Understand the legal background of renting properties in Portugal.
Legal and tax analysis for the Spanish market
All a landlord needs to know about renting properties in Spain! In this article, you can learn the complex legal background.

Koronavirus vs. Flatio

Politika otkazivanja u slučaju COVID-19 ograničenja
Otkrijte Flatio pravila otkazivanja u ključnim trenucima pandemije COVID-19 i saznajte sve važne informacije u ovom članku.
Sara from marketing
Preskočite depozit i dobijte cijeli paket zaštite! Otkrijte besprijekorno iznajmljivanje s našom StayProtection pokrivenošću.

Kako postaviti cijene

Kako postaviti iznos najma?
U ovom članku možete pročitati detaljan vodič za sve opcije postavki cijena koje nudi Flatio. Saznajte kako sve funkcionira!
Mogu li postaviti različite cijene najma za različite mjesece?
Koristite ovaj članak o naprednim opcijama cijena na Flatio kako bi razumjeli kako sve funkcioniraju u praksi. Primjeri su pruženi!
Mogu li postaviti različite cijene najma na temelju broja osoba u stanu?
Niste sigurni kako pravilno postaviti svoje cijene kada ih želite razlikovati prema broju smještenih osoba? Pogledajte naše smjernice u…
Mogu li ponuditi bolju cijenu za duži najam?
Pitate se o popustima temeljenim na duljini najma na Flatio? Ispod možete pronaći koje opcije nudimo i kako ih možete postaviti.
Mogu li promovirati izvanredni popust?
Planirate smanjiti cijenu i želite promovirati ovu promjenu kako ne bi prošla nezapaženo? Pogledajte kako to može biti izvedeno!
Mogu li tražiti povratni depozit od stanara?
Zanima vas politika depozita na Flatio? Upotrijebite ovaj članak da biste razumjeli kako se može postaviti depozit i koja ograničenja vrijede.…
Radim, CEO
Partnerirali smo s AXA, svjetski poznatom osiguravajućom kućom, kako bismo vam donijeli vrhunsko pokriće osiguranja najma! Na ovaj način osiguravamo da dobijete najviši nivo sigurnosti i zaštite za vašu nekretninu.
Kako funkcionira plaćanje i obračun depozita?
Kada se plaća depozit, kada ga Flatio šalje vama i koji je proces njegove naplate i obračuna? Ovdje možete saznati sve to!
Stanar nije platio povratni depozit koji sam postavio u Mojim Najmovima. Što da radim?
U ovom članku možete saznati svoja prava u slučaju da vaš stanar ne plati povratni depozit, pod uvjetom da je ispravno postavljen u vašem…
Kako funkcionira sinkronizacija cijena putem upravitelja kanala?
Želite sinkronizirati svoje cijene najma postavljene na Smily (ranije BookingSync) ili ICNEA? Pogledajte ovaj vodič kako se to može upravljati…
Smily (BookingSync): Kada i kako se uvezene cijene primjenjuju na rezervacije?
Koje cijene imaju prednost - one postavljene na Flatio, ili uvezene? Ovaj članak će objasniti sve, s praktičnim primjerima!
ICNEA: Kada i kako se primjenjuju uvezene cijene na rezervacije?
Koje cijene imaju prioritet - one postavljene na Flatio ili uvezene? Ovaj članak će sve objasniti, uz praktične primjere!

StayProtection za najmodavce

Što StayProtection za najmodavce uključuje?
U ovom članku možete saznati koje sigurnosne usluge imate na raspolaganju zahvaljujući ekskluzivnoj zaštiti najmodavaca na Flatio!
Jesu li svi najmodavci zaštićeni od strane Flatio? Što ako se prikuplja depozit?
Tko je pokriven i kako? Saznajte što se događa ako prikupite depozit, i koja je razlika između Flatio osiguranja i pokrića putem depozita.
Što je Rental Insurance - Powered by AXA i tko ga može koristiti?
Kome je namijenjeno Flatio Rental Insurance i kada se može primijeniti? Pogledajte osnovne podatke i usporedbu s pokrivenostima drugih…
Što pokriva Flatio Rental Insurance i što je isključeno?
Michal iz IT-a
Svaki put kad osvježite stranicu 500 puta, jedan od naših IT dečki postaje tužni zeko. 🥺🐰
Kako funkcionira Rental Insurance u usporedbi s osiguranjem doma i imovine?
Čudite se razlikama između Rental Insurance i drugih vrsta osiguranja? Pogledajte kako funkcioniraju zajedno i što svako pokriva!
Kako mogu zatražiti Rental Insurance?
Želite kontaktirati AXA ili ispuniti online obrazac za zahtjeve? Saznajte sve opcije za podnošenje zahtjeva za Rental Insurance!
Za što mogu koristiti liniju za hitne slučajeve 24/7?
Tko vam pruža liniju za hitne slučajeve 24/7, kako ona funkcionira i za što se može koristiti? Sve ove pojedinosti pronađite u nastavku!