Mogu li odustati od ugovora o najmu ako otkrijem nakon useljenja da smještaj ne odgovara opisu oglasa?

Članak je ažuriran 20. 9. 2024.

Želite li znati svoje opcije u slučaju da stvarna nekretnina nije kako je predstavljena na Flatio? Pogledajte naše smjernice u ovim izuzetno rijetkim situacijama dolje.

U slučaju da stvarno stanje nekretnine ne odgovara detaljima oglasa koje je najmodavac predstavio na Flatio u vrijeme vašeg stvaranja rezervacije, možete zatražiti povlačenje iz ugovora o najmu na temelju naše Move-in Guarantee politike.

Ako Flatio potvrdi vaše pravo na povlačenje nakon pregleda situacije, imate pravo na puni povrat prvog najma i naknade za uslugu, jer se ugovor o najmu raskida od datuma početka.

Napomena:

Povlačenje je dopušteno kada nepodudarnost značajno utječe na vaš boravak (na primjer, krevet ili hladnjak nedostaju). Manji detalji poput odsutnog aparata za kavu ne kvalificiraju se za povlačenje.
Povlačenje je moguće do 20 sati sljedećeg dana nakon datuma useljenja navedenog u ugovoru o najmu. Dakle, na primjer, ako se primopredaja održi u utorak, imate pravo povući se iz ugovora o najmu do 20 sati u srijedu. Nakon tog vremena, opcija povlačenja više nije dostupna.

Kako postupiti s povlačenjem

Ako rezervirani smještaj ne odgovara opisu oglasa na Flatio od trenutka kada je vaš zahtjev za rezervaciju poslan najmodavcu, molimo vas kontaktirajte naš tim za podršku odmah, opširno opišite točno gdje je došlo do nepodudarnosti i pošaljite nam dokaze (tj. fotografije ili videozapise). Naš tim će pregledati situaciju i kontaktirati vas s rješenjem i daljnjim koracima što je prije moguće.