Pročitajte o praksama Flatio za izbjegavanje prevarantskih stanara, kako ih sami možete prepoznati i što učiniti kada sumnjate na prevaranta.
Ima li prevarantskih stanara na Flatio? Kako ih prepoznati i nositi se s njima?
Članak je ažuriran 29. 9. 2024.
Činimo sve kako bismo zaštitili naše najmodavce, i na sreću, Flatio nema puno iskustva s prevarantskim stanarima.
Međutim, unatoč našim naporima da osiguramo vašu sigurnost, neki pojedinci pokušavaju zloupotrijebiti našu platformu za prijevarne aktivnosti. Kako biste izbjegli moguće probleme koji bi mogli nastati zbog lažnih aktivnosti stanara, želimo povećati svijest iznajmljivača o ovim obmanjujućim praksama kako nitko ne bi postao žrtva sličnih prevara. Informiranjem i praćenjem smjernica na www.flatio.com, možete se bolje zaštititi.
Zapamtite, ovdje smo kako bismo vam pomogli da sigurno navigirate. Ako ikada sumnjate, uvijek kontaktirajte Flatio izravno kako biste provjerili legitimnost bilo koje komunikacije ili transakcije. Slijedimo jasne procedure za hitno rješavanje potencijalnih prevaranata. Srećom, takvi su slučajevi kratkotrajni, zahvaljujući našim pažljivim iznajmljivačima koji prijavljuju svako sumnjivo ponašanje.
Najčešće prevare su sljedeće:
- Zahtjev za kontakt izvan Flatio platforme: Stanar vam šalje poruku putem Flatio, tražeći razmjenu izravnih kontakt podataka.
- Budite oprezni ako vas stanar zamoli da komunicirate izvan Flatio platforme. Iako to može biti nesporazum bez namjere prevare, potpisivanje ugovora bez sigurne treće strane ostavlja vas nezaštićenima u slučaju problema poput neplaćene najamnine, krađe, oštećenja imovine ili problema sa susjedima. Stoga preporučujemo da nikada ne pristajete na takav dogovor i inzistirate da stanar izvrši rezervaciju isključivo putem Flatio platforme ili uopće ne.
- Prva najam prevara: Stanar tvrdi da je platio prvu najamninu i traži da bude useljen.
Ovakvo ponašanje često se događa kod last-minute rezervacija, posebno kod lokalnih stanara (npr. češka osoba koja iznajmljuje nekretninu u Češkoj). Uvijek vas obavještavamo o valjanosti najma čim primimo uplatu, a status uplate možete pregledati u svom Flatio profilu u bilo kojem trenutku. Ako najam nije prikazan kao službeno valjan, nikada nemojte smjestiti stanara – čak i ako vam pokaže potvrdu o uplati, jer se lako može krivotvoriti. Umjesto toga, objasnite stanaru da ga možete smjestiti tek kada novac stvarno stigne na Flatio račun.
Što učiniti ako sumnjate da se bavite prevarantom stanarom?
Ako sumnjate da se prevarant predstavlja kao stanar na Flatio, molimo kontaktirajte nas što je prije moguće i dostavite nam snimke zaslona poruka osobe (ili nam omogućite pristup odjeljku Poruke kako bismo ih pregledali). Tada možemo brzo djelovati i odmah ukloniti osobu s naše platforme ako se vaša sumnja pokaže točnom.
Flatio je predan stvaranju sigurnog i pouzdanog okruženja za sve naše korisnike. Neprestano poboljšavamo naše sigurnosne mjere jer je vaša sigurnost naš najvažniji prioritet.
Zapamtite, za sigurno i besprijekorno iznajmljivanje, uvijek slijedite postupke navedene na www.flatio.com. Ostanite oprezni i ostanite sigurni s Flatio.
