Kako radi Flatio?

• Zahtjev za rezervaciju
• Ugovor o najmu
• Proces useljenja
• Plaćanja
• Proces iseljenja

Flatio je pametan način za najam.

Putem naše online platforme povezujemo stanare s nekretninama dostupnim za fleksibilne boravke u trajanju od nekoliko dana do godine dana. Iako dopuštamo rezervacije od 5 dana nadalje, uvijek možete postaviti vlastita minimalna i maksimalna ograničenja rezervacije koja odgovaraju vašim potrebama.

I kako to sve funkcionira u praksi?

Zahtjev za rezervaciju

• Putovanje najmodavca na Flatio započinje jednostavnim procesom upoznavanja s platformom, gdje unosite detalje o nekretnini koju želite iznajmiti. Naš tim brzo pregledava detalje oglasa i prikazuje ga na platformi. Nakon toga, vaš oglas postaje vidljiv potencijalnim stanarima koji mogu lako rezervirati vaše mjesto online.
• Ako potencijalni stanar želi rezervirati vašu nekretninu, šalje vam zahtjev za rezervaciju, nakon čega ste automatski obaviješteni. Imate 24 sata da prihvatite ili odbijete zahtjev, što brže odlučite, to bolje. Brzina je važna jer utječe na poziciju vašeg oglasa na platformi, a također i zato što stanari mogu poslati više zahtjeva za rezervaciju odjednom i možda će odabrati alternativni oglas ako njihov drugi zahtjev bude prihvaćen prije.
• U slučaju da imate dodatnih pitanja za potencijalnog stanara, uvijek ih možete kontaktirati putem sustava za razmjenu poruka dostupnog u vašem profilu čak i prije nego što odlučite o njihovom zahtjevu.

Ugovor o najmu

• Kada prihvatite zahtjev za rezervaciju, ugovor o najmu se smatra potpisanim s vaše strane, a potencijalni stanar tada ima 24 sata za završetak procesa potpisivanja ugovora o najmu. Da bi to učinili, moraju online potpisati ugovor o najmu, prenijeti kopiju svoje osobne iskaznice i uplatiti prvu uplatu najma Flatio. Ako ovi koraci nisu završeni unutar roka od 24 sata, imate pravo otkazati rezervaciju i osloboditi svoj kalendar za druge stanare.
• Kada stanar dovrši proces potpisivanja ugovora, ugovor o najmu postaje pravovaljan i obvezujući je za obje strane sa svim pravima i obvezama. Sve promjene u najmu (npr. izmjene ugovora, promjene datuma, itd.) moraju uvijek odobriti obje strane.

Proces useljenja

• Kada ugovor o najmu postane valjan, vi i stanar ćete vidjeti kontakt podatke jedno drugog kako biste mogli dogovoriti primopredaju nekretnine. Standardno vrijeme za primopredaju postavljate vi tijekom kreiranja oglasa i ono je službeno navedeno u ugovoru. Međutim, također je moguće dogovoriti individualnu promjenu vremena ako je potrebno.
• Tijekom primopredaje, trebali biste ispuniti i potpisati Protokol primopredaje sa stanarom i dokumentirati smještaj s fotografijama.
• Budući da se tijekom stanovanja mogu pojaviti različite situacije, preporučujemo da najmodavci budu dostupni u slučaju da njihovi stanari trebaju stupiti u kontakt s njima. Ako ikada ne možete riješiti bilo koju situaciju sami, naš tim za podršku uvijek je spreman pomoći vam.

Plaćanja

• Ugovor o najmu sadrži razčlambu svih uplata najma, uključujući njihove datume dospijeća.
• Stanar prenosi svaku uplatu na Flatio račun za prikupljanje, s kojeg se provizija oduzima (trenutna stopa provizije je 5% (+ PDV) za privatne sobe i 7,5% (+ PDV) za cijele nekretnine). Ostatak se zatim prenosi na vaš bankovni račun sljedeći radni dan. Jedina iznimka je s prvom uplatom najma, koja će vam automatski biti poslana tri dana nakon početka ugovora o najmu.
• Više informacija o postavkama slanja najamnine možete pronaći ovdje.

Proces iseljenja

• Kada ugovor o najmu završi i vaš stanar se iseli, preporučujemo da preuzmete smještaj osobno. Na ovaj način možete odmah provjeriti stanje smještaja, potpisati Protokol preuzimanja sa stanarom (uključujući zabilježbu svih potrebnih informacija, npr. oštećenja i njihova nadoknada) i dokumentirati stanje smještaja s fotografijama.
• Nakon završetka boravka, također vas molimo da napišete recenziju stanara i, ako je potrebno, ažurirate podatke u svojim oglasima nekretnina (npr. kada se neki dio navedene opreme pokvari i sljedeći stanar ga neće moći koristiti).

Sjetite se da tijekom cijelog vašeg putovanja na flatio, naš tim za podršku je ovdje da vodi vas i vaše stanare kroz sve što trebate. Također ste pokriveni našim StayProtection za najmodavce u svakom trenutku, pružajući vam sigurnosnu mrežu za neočekivane situacije.